Ztracená cestovní taška Völkl - pomozte!
V sobotu 7. ledna vystoupil v Praze na Dejvické z autobusu Letuška neznámý student a omylem si vzal jinou cestovní tašku. Jeho vlastní zbyla na slečnu, která tu svou nyní zoufale hledá. Pokud znáte člověka, který také s poděšením zjistil, že v jeho krásné Völkl tašce není jeho vlastní spodní prádlo, ozvěte se na telefonní číslo 608 611 775.
Koukali jsme s Vladem na filmy, když v tom se za dveřmi objevili tři lidé včetně nešťastné dívky. Obchází koleje a hledají, co bylo omylem vzato jiným nešťastníkem. Dle obsahu tašky nebylo lze identifikovat než to, že majitelem je držitel mužského pohlaví.
To je druhý možný nepříjemný důsledek způsobu přepravy zavazadel v dálkových autobusech. Ten první se ukázal, když jednou v Karlových Varech zůstal na nástupišti pán bez zavazadel. Někdo mu je z nehlídaného kufru ukradl.
Při poslední jízdě autobusem ČSAD Karlovy Vary jsem si všiml malého nápisu na dveřích, že během nakládání zavazadel si za uložené kufry ručí zákazníci. Co na to říká zákon? Dle toho, co si pamatuji z hodin ZSV platí, že za odložené věci (odložené na místo, kam se mají odkládat) ručí poskytoval služby, např. kadeřník. Stejně by to mohlo být s autodopravci, ne?
Update: odpověď Sdružení pro ochranu spotřebitele.
Takže kdybyste viděli zoufalce s tou taškou, volejte 608 611 775.
January 7th, 2006 at 22.03
Koukám, že Radek rád používá spojení “bylo lze”. Na mě osobně to spojení ale působí tak, jako kdyby po mně lezli slimáci :).
A propos, monsieur Toms, my se už nezdravíme? :)
January 8th, 2006 at 14.17
věci v zavazadlovém prostoru nejsou věci vnesené ani odložené. Jsou to cestovní zavazadla a mají zvláštní povahu :)
January 8th, 2006 at 14.19
A i když mám velmi skromné právní vědomosti (zatím), můžu s určitostí říct, že za ztracenou tašku tutově nemůže kadeřník :))
January 8th, 2006 at 16.22
2 — můžeš nějak specifikovat tu zvláštní povahu? dost by mě zajímalo, kdo má za ty kufry odpovědnost, jelikož cestující si je hlídat objektivně nemůže, a dopravce přitom zavazadla vystavuje riziku krádeže…
January 8th, 2006 at 17.21
Nevím, jestli neexistuje zákon přímo pro dopravce, který by tohle upravoval. Ale pokud neexistuje, tak občanský zákoník říká, že provozovatel dopravy zodpovídá za škody vzniklé z okolností, jež mají původ v provozu. Dál se tam říká, že této zodpovědnosti se zprostí dopravce, který prokáže, že škodě nemohl zabránit ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze požadovat. Tolik zákon.
Když se nad tím zamyslíš, tak řidič autobusu nemůže v jeden moment prodávat lístky uvnitř a současně hlídat zavazadla venku…To je taky podloženo tím, že kdyby byl venku a hlídal zavazadla na jedné straně busu, tak na druhé by je mohl klidně někdo ukrást…takže je jasné, že ani není možné, aby při vynaložení veškerého úsilí nemohlo dojík ke škodě.
Třeba na Letušce je napsáno, že dopravce nezodpovídá za zavazadla v zavazadlovém prostoru během státí autobusu na ÚAN Florenc. Takže je na každém cestujícím, zda tam své zavazadlo dá hned, jak autobus přijede (třeba 20 min před odjezdem) a nebo až těsně před odjezdem. Když pak Letuška staví na Dejvický, tak řidič vystoupí, otevře “kufr” a počká, až tam nastupující dají bagáž, a pak zas kufr zavře.
Ještě možná jedna věc, která by to taky mohla vysvětlit. Všechno se to týká odpovědnosti za škody vzniklé v přepravě…Otázka je, co znamená přeprava. Jestli přeprava nezačíná až okamžikem vyjetí ze zastávky (to souhlasí s tím, proč je na busu napsáno, že dopravce nezodpovídá za zavazadla pouze Florenci).
No a aby toho nebylo málo, tak jeden paragraf ještě říká, že přepravní řády dopravců upravují, v jakých případech dopravce za škodu zodpovídá…Takže pokud v přepravním řádu budu napsáno, že v době stání busu v zastávce dopravce nezodpovídá za zavazadla, tak je to divný, ale pravdivý :-/
January 8th, 2006 at 17.43
Takže si s námi dopravci dělají, co chtějí. Chtějí, abychom ji usnadnili organizaci nástupů do busu tak, že nejdříve nastoupí lidé s místenkami a ostatní po nich, a přitom na nás dávají povinnost hlídat si věci.
Teď jsem odeslal dotaz do poradny Svazu na ochranu spotřebitelů.
January 8th, 2006 at 17.51
ty se svobodně rozhodneš, s kým uzavřít smlouvu o přepravě, takže musíš respektovat jeho podmínky. Pokud se ti nezdají, tak pak se někam obrať. Když máš místenku, můžeš do busu nastoupit klidně jako poslední. Stejně tak když si koupíš lístek u řidiče, můžeš bez problému počkat venku. Ty nikomu nic neusnadňuješ..jen zákon neztěžuje situaci pro dopravce.
January 8th, 2006 at 23.15
To je teda zlo …. jestli něco nenávidim … tak ten zaprodanej pocit, že vy jedete domů a vaše taška stojí na florenci … a teď ještě tohle … !! Chtěli ste to … budu jezdit buď s kufrem na kolenou nebo s kufrem v kufru … !!
January 9th, 2006 at 17.07
ale ten neznámej student jak říkaš ma tedka její kalhotky ne? byla hezká? :)))
January 10th, 2006 at 19.56
Dopravce ručí za věci odložené na místo jím k tomu určené a to po celou dobu přepravy.
Otázka je zda nástup, výstup a nakládku považovat za přepravu, myslím, že v tomto případě by se pochybení dopravce prokazovalo velmi těžko. Navíc případnou ztrátu zavazadel je nutné ohlásit ihned, při zpětném oznámení nárok automaticky zaniká.
Zkus www.spotrebitele.cz.
January 10th, 2006 at 20.04
Už jsem tam předevčírem odeslal dotaz, tak uvidíme.
August 2nd, 2008 at 16.36
haha trapný